Posta csomag küldési szabályok változás

Posta csomag vagy ajánlott levél

Posta csomagnak fog minősülni rengeteg olyan küldemény, amit eddig ajánlott levélként is fel lehetett adni. Október 3-ától változnak az ajánlott levélként feladható küldemények méretére vonatkozó előírások a postánál. Ami pedig nem ajánlott levél az csak posta csomag lehet.

A Magyar Posta szabályzata szerint eddig akkor mehet el egy csomag ajánlott levélként, hogyha a 3 élét összeadva (szélesség+magasság+hosszúság) max. 90 cm és max. 2 kg. Ha ebbe a paraméterbe belefért a küldemény, akkor mehetett ajánlott levélként. Ha nem fért bele, akkor pedig mindenképp mint posta csomag kellett feladni a küldeményünket.

A postai díjak, díjszabásokról szóló cikkemből kiszámolhatjátok, hogy a gyakorlatban a legnagyobb súlyú 2 kg-os ajánlott levél díja volt, 960 Ft+280 Ft=1.240 Ft volt.

Miközben a legolcsóbb, legkisebb csomagnak és nem ajánlott levélnek becézett küldemény is max. 2 kg lehetett és a feladásának díja pedig mondjuk a 0,5 kg-os csomag esetében is fixen 1.290 Ft-ba került.

Vagyis ha csak nem valami extra nagy és fura alakú, 2 kg alatti dolgot akartunk elküldeni, akkor anyagilag jobban megérte ajánlott levélként küldeni posta csomag helyett. Az ajánlott levél postai díja ugyanis a tömege alapján kalkulálódik.

Például nálam, a fehérnemű webáruházban egy küldemény súlya pufi borítékba csomagolva általában nem érte el a 250 g-ot, vagyis 260 Ft+280 Ft=540 Ft-ért el tudott menni. Naná hogy nem mint posta csomag adtam fel 1.290 Ft-ért, hanem 540 Ft-os ajánlott levélként.

Ezek az új szabályok a posta csomag vs. ajánlott levél vonatkozásában

Ami a képen látható méreteknél nagyobb, az már csak posta csomag lehet.

posta csomag méret

Jól látható, hogy lényegesen szűkült a kör, ami ajánlott levélként elmehet. Sajnos az én fehérneműim se fognak feltétlenül beleférni ebbe a méretbe. Persze, egyes rendelések beleférnének, mások meg nem. Így mostantól általában más megoldást kell keresnem a postai ajánlott leveles szállítás helyett.

Webshop üzemeltetőként a saját jól felfogott érdeked általános, kivételek nélküli megoldást találnod a vevőid számára legyen szó házhoz szállításról, fizetésről, termék visszaküldésről, egyéb folyamtokról. Ezt is részletesen elmagyarázom a tanfolyamon hogy miért.

Hogyan tovább, mit kezdhet egy webshopos az új posta csomag szabállyal?

Úgy látom, szakmai körökben két féle reakció van az új szabályra.

  • A webshoposok egy része érthető módon ezerrel keresi az alternatív, olcsóbb szállítási módokat a drága posta csomag helyett

Hiszen a szállítási díj a szükséges rossz egy e-kereskedelmi tranzakcióban. És hiába a Magyar Posta emelt burkoltan árat, ezt az áremelést nekünk kereskedőknek kell eladnunk a vevőnek. Hiszen amíg a termékünk házhoz szállításáért a vevő hajlandó volt kifizetni mondjuk 700 Ft-ot, addig nem biztos hogy 1638 Ft-ot ki fog fizetni.

Igen, jól látod, hogy 1.638 Ft-ot írok és nem 1.290 Ft-ot. Ugyanis az ajánlott leveleket és a csomagok díja nem tartalmaz áfát. Ez szuper, ha mint magánszemély adod fel a csomagodat közvetlenül a postán.

De ha már áfa alany cég vagy vállalkozó vagy és megveszed a postai szolgáltatást, majd továbbszámlázod egy magánszemélynek a postai díjat, akkor neked már áfás árat kell kérned. Vagyis az általad közvetített postai díj drágább egy magánszemélynek, mintha közvetlenül a postától vette volna meg ugyanezt ezt a szolgáltatást.

Na ezt magyarázza meg valaki egy magánszemélynek, hogy:

Miért fizetett ő neked 700 Ft-ot a postázásért, mikor látja ám a bélyegen, hogy az csak 550 Ft, a kereskedő ezen is csak nyerészkedik…

Pedig jelen esetben nem a kereskedő nyerészkedik, hanem az állam…

  • A webáruház tulajdonosok másik csoportja vonogatja a vállát, hiszen őt nem érinti a posta csomag mizéria

Ő eddig se küldött ajánlott leveleket, se posta csomagot, neki mindegy. Pedig könnyen lehet, hogy téved, mármint hogy nem érinti ez a kérdés. Mert lehet, hogy ő mondjuk futárszolgálattal, vagy Pick Pack Pontra szállít, de komoly fogadásokat mernék kötni rá, hogy a vevője, aki elállt a vásárlástól az esetek túlnyomó többségében a postával küldte vissza a nem kívánt terméket.

És baromira nem mindegy, hogy a vevőnek mennyibe kerül a termék cseréje, vagy a vásárlástól való elállás. Ezt a költséget a webshopodnak és magának az online vásárlásnak fogja betudni, nem pedig a postának.

Óriási hibának látom, hogy sok webshop tulajdonos csak addig foglalkozik egy termék logisztikájával, míg eljuttatja a vevőhöz és a cserével, visszaküldéssel nem.

 

UPDATE 1! 

Az a jó hír, hogy a posta szerencsére mégsem vezette be ezeket a tervezett változásokat 2016. októberétől. Arról nem tudott felvilágosítást adni az ügyfélszolgálat, hogy csak halasztásról van-e szó, vagy hosszú távon marad-e minden a régiben az ajánlott levélként feladható küldemények méretével kapcsolatban.

Minden esetre érdemes a fél szemünket a témán tartani és felkészülni arra az eshetőségre, hogy hogyan fogjuk kezelni a szituációt, ha a posta később tényleg bevezeti ezeket a változtatásokat.

UPDATE 2!

A minap a postán járva rákérdeztem a postás hölgynél, hogy mi a helyzet ezzel az ajánlott levélként feladható küldemény méretének korlátozásával kapcsolatban. Azt mondta hölgy, hogy igen volt ilyen tervezet, ami aztán mégse lépett életbe, és most statisztikát kell vezetniük róla, hogy hány db ilyen csomagot adnak fel, ami a szigorítás alá esne. Ebből arra következtetek, hogy még nem került le teljesen a napirendről ez a tervezett módosítás. A posta információt gyűjt, mérlegel, hogy mi tegyen.

UPDATE 3!

2017. január 1-től a cikk minden szava igaz, sajnos életbe lépett a bemutatott változás

 

Légy naprakész webáruház, webshop témában, iratkozz fel a VIP listánkra

Naprakész információk webáruház nyitás, webshop készítés, webshop üzemeltetése, webáruház bérlés témában

Feliratkozással hozzájárulsz, hogy marketing célú üzeneteket is küldjünk számodra. A hírlevelekről bármikor leiratkozhatsz a levél alján található linken. Adatkezelési azonosító: NAIH-69182/2013.

14 thoughts on “Posta csomag küldési szabályok változás

  1. Mi lenne ha tájékozódna mielőtt írogat? Honnan vette az információt? Ha helytelen törölje ezt a bejegyzést.
    Mert ez van:
    Október 13-tól változás van az ÁSZF-ben, én nem találtam olyat amit ír.
    Az ajánlott az a küldemény biztosítás, azon nincs változás:
    ajánlott amely a –belföldi és nemzetközi viszonylatú– nem könyvelt levél küldeményt, vakok írását tartalmazó küldeményt könyvelt küldeménnyé minősíti és amelynek hibás teljesítése esetén a Postát átalány formájában terheli kártérítési felelősség.
    És nincs változás:
    A levélküldemény fogalma:
    A levél,legkisebb mérete: 90×140 mm;
    legnagyobb mérete: hosszúságban, szélességben és vastagságban együttvéve 900 mm, de a leghosszabb mérete 600 mm-nél nem lehet nagyobb.

    1. Kedves Csaba!

      Köszönöm az észrevételt! Szerencsére a posta nem vezette be ezeket a tervezett változásokat. Valószínűleg a cikkben elemzett tényezőket is figyelembe vette ennél a döntésénél. Updatelni fogom a cikket.

      Ági

  2. Kedves Ági!

    De igen, a posta bevezette a “vastagság-határt” ! Így került a 400 g-os -messze nem 900 mm-es- kerületű küldemény 1290 Ft-ba -és nem 540 Ft-tal kevesebbe-ahogy ajánlott levélként került volna . A csomagolás vastagsága viszont 45 mm volt…Mindez a postán az ajánlott blanketta visszadobása után ,fizetéskor derült ki, 6 nappal ezelőtt !
    Nem vagyok ugyan webshopos,de mentem az oldalatokat!
    Emília

    1. Kedves Emília!

      Szerintem téged megvezettek, persze elképzelhető, hogy nem szándékosan. Lehet, hogy csak annak az ügyintézőnek, ahol feladtad a csomagot, még nem ment át az az üzenet, hogy nem lépett életbe a szabály.
      A visszaküldött termékeken sajnos elég sokféle postai megoldást láttam a legolcsóbb, kb 500 Ft-os ajánlott leveles verzió helyett az elmúlt években, ami felesleges kiadás volta vevőimnek.
      Örülök, hogy hasznos volt számodra az oldalon található információ. 🙂

      Ági

  3. Ez egy nagy hülyeség! (Illetve burkolt áremelés lesz.) Az ajánlott leveleket eddig sem dobták be a postaládába, hanem személyesen adták oda a címzettnek. Mert alá kellett írnia. Semmi jelentősége nem volt, hogy a boríték mekkora: kicsi vagy nagy, vékony vagy vastag és hogy belefér-e a postaládába. Ezzel csak egy cél lesz, hogy felemeljék a postaköltségét a 2 kg-nál könnyebb, de nagyobb méretű leveleknek. Felmerül egy másik kérdés is: Mi lesz a postakész borítékokkal? Sikeresen rászokattak bennünket, most meg szépen leszokunk róla.

  4. Üdv !
    Valóban elhalasztották ősszel a bevezetését az új szabálynak, de minden valószínüség szerint 201.01.01-től mégis bevezetik.
    A 72.-es postán (Keletinél, ami nonstop) naponta adunk fel csomagot és ajánlott levelet, ismerős az összes felvevő, és már mindegyik szólt, hogy az ajánlott küldemények méretét nagyon lecsökkentik januártól. Eddig kisebb cipősdobozokban adtunk fel termékeket, melyek magassága 4-5-6 cm, ezeket már nem tudjuk feladásra használni, teljesen át fogunk térni a futárszolgálatokra, kivéve a borítékban is feladható termékeket. Tehát árat emelt a Posta, nem kicsit ! És hazug a hivatkozás arra, hogy nem fér be a levélszekrénybe más méret,mert értelemszerűen nem tehetik oda az ajánlott küldeményeket.
    Szép napot !

  5. Nyugati postán adtam volna fel 4db “levelet”, melyek buborékos boríték C/13-as méretű és ~3cm vastagok voltak… megtagadták a felvételt, hogy csak csomagként veszik fel már 2017.Jan.01-étől! Azt mondta a véncsaj, hogy adjam fel csomagként… ami amúgyis eddig 1.290 Ft volt, most áremeléssel jan.01.-étől meg 1.490 Ft már!

    Egyszóval amit eddig 500Ft-ból feladtam, azt most adjam fel 1.500 Ft-ért, meg a fityfenét, akkor használok majd futárt, az elviszi 890 Ft-ért és még sorban állni sem kell, mert háznál veszi fel… agyrém! hülyék ezek!

    Akkor találjanak ki egy 1kg-os csomaghatárt is 800 Ft körüli áron, akkor esetleg még van értelme… ilyen burkolt áremelést még sosem láttam – tapasztaltam seholse, pedig régóta a kereskedelembe vagyok!
    (még az ármegtartás, de kevesebb kapunk (pl. 2l-es kóla helyett 1,75l-es, vagy 500ml-es kakaó helyett 450ml-es) is korrektebb – bár az sem az – mint ez! dögöljön meg a posta! szószerint!

  6. Ha úgy sem teszik a postaládába, akkor miért fontos, hogy beférjen??? én ezt nem értem. Húúúú

  7. Van egy kiskapu. Ha levélként adod fel a fenti paramétereket meghaladó csomagot, akkor van egy olyan lehetőség, hogy nem viszik ki a házhoz. A címzettnek kell bemennie a postára. Ilyenkor nem kap külön értesítést a címzett. A feladó tud neki szólni, hogy kb. 2 nap múlva érdekődjön azon a postán, ahol a leveleit szokta egyébként átvenni.
    Kicsit körülményes, de ma egy vevőm 710 Ft-ot sporolt így. Azért az nem mindegy.
    Most próbáltuk ki, még az eredményről nem tájékoztattak. Majd megosztom.

  8. Ennek a változtatásnak az a lényege, hogy a postások ne vigyenek magukkal annyi csomagot. Postán maradóra továbbra is feltudod adni ajánlott levélként.

    1. Persze, ez így van, fel lehet adni postán maradóra. 🙂
      Csak webshopos kiszállításként való alkalmazása ennek baromira nehézkes. Egyesével egyeztetni kellene a vevővel, hogy igen, ő postán maradóra kéri. Melyik konkrétan az a posta, ahová ő érte menne? Egy magánszemély erre tudásban nincs felkészülve, hogy tudja, hogy ő a mondjuk a 1505-ös irányítószámú postára kéri. Aztán pedig el is menjen, kérje a csomagját magától. Ez olyan plusz adminisztrációs teher, amit nincs az a pénz, hogy bevállaljak.

      1. Nekem is webshopom van, én így csinálom. Megírom a vevőknek, hogy ha csomaggal kérik 1490 Ft, viszont ha postán maradó levélként akkor csak 500 Ft a posta. Eddig mindenki a postán maradót választotta. Megbeszélem velük, hogy másnap menjenek be a postára, mert értesítőt nem kapnak. Eddig szerencsére nem volt belőle probléma. 🙂

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.